在團體工作的基礎理論中，注重對團體變化的過程進行系統(tǒng)研究的是（）。

結合社工進行有效溝通的原則，談談小組工作者應掌握哪些基本的溝通技巧？

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個基本類型，即（）。

在團體的信息溝通中，信息過量屬于（）。

團體工作結束階段要做的事很多，其中主要的兩項工作，一是如何成功地結束團體，二是（）。

在團體社會工作的三大模型中，以“社會意識”和“社會責任”為核心概念的模型是（）。

在團體的信息溝通中，漏失和錯覺屬于（）。

在團體規(guī)范的幾種形式中，需要長期地、一點一滴慢慢形成的是（）。

團體要想開好會議，最起碼的要素是（）。

團體工作的好壞，一方面依靠廣大團體成員的積極性，另一方面取決于（）。