判斷題

大眾傳媒的宣傳是消費(fèi)者獲取信息的主要渠道。

答案：錯(cuò)誤

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不同商品之間存在著差異，同一商品之間不存在差異，勞務(wù)也是一種商品，因而同一種勞務(wù)之間也應(yīng)沒有差異。

答案：錯(cuò)誤

【簡答題】影響企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境有哪些？微觀環(huán)境有哪些？

答案：

宏觀環(huán)境：人口環(huán)境；經(jīng)濟(jì)；政治；自然；社會(huì)文化；技術(shù)。
微觀環(huán)境：企業(yè)自身；公眾；顧客；競爭者；營銷渠道企業(yè)。