問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】顧客總成本包括哪些？

答案： 貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本、體力成本
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【簡(jiǎn)答題】顧客總價(jià)值包括哪些？
答案： 服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、形象價(jià)值
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷要將什么有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
答案： 社會(huì)利益、企業(yè)利益、消費(fèi)者利益
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