單項(xiàng)選擇題

新產(chǎn)品開發(fā)策劃的第一步是（）。

A.商業(yè)分析
B.提出目標(biāo)、創(chuàng)意搜集
C.市場(chǎng)分析
D.創(chuàng)意甄選

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單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者通過(guò)自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分，這叫作（）。

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品

單項(xiàng)選擇題

菲利普·科特勒教授認(rèn)為產(chǎn)品整體概念包含五個(gè)層次，那么，產(chǎn)品說(shuō)明書屬于（）。

A.產(chǎn)品核心層
B.產(chǎn)品有形層
C.產(chǎn)品延伸層
D.期望產(chǎn)品層次
E.潛在產(chǎn)品層次