企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程是指在已確定的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門按照企業(yè)總體戰(zhàn)略、規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品投資組合特點(diǎn)和增長(zhǎng)戰(zhàn)略模式，分析企業(yè)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，研究與選擇（），設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略，計(jì)劃營(yíng)銷方案，以及組織、計(jì)劃和控制營(yíng)銷活動(dòng)。

標(biāo)識(shí)符號(hào)也非常重要，它是受眾可感知的企業(yè)形象化信息符號(hào)，如（）、標(biāo)識(shí)性的物體、圖案、字體、色彩等。

營(yíng)銷策劃創(chuàng)意與市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品資源、執(zhí)行條件密切相關(guān)，這與繪畫(huà)、書(shū)寫等藝術(shù)創(chuàng)意不同，因此在營(yíng)銷策劃創(chuàng)意的工作過(guò)程中，修正創(chuàng)意與靈感創(chuàng)意相比（）

創(chuàng)業(yè)的差異化資源是指（）

消費(fèi)者相信，如果在一棵果樹(shù)上摘下的一顆果子是甜的，那么這棵樹(shù)上的（）也都會(huì)是甜的，這就是品牌的“果子效應(yīng)”。

廣告目標(biāo)的通知購(gòu)買主要用于（），其目的在于激發(fā)初次購(gòu)買需求。

廣告目標(biāo)的說(shuō)服購(gòu)買主要用于（），刺激消費(fèi)者轉(zhuǎn)向購(gòu)買產(chǎn)品。

企業(yè)的（）和廣告宣傳活動(dòng)與其他促銷工具不同，它并不是直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，而是通過(guò)宣傳樹(shù)立企業(yè)的良好形象，在消費(fèi)者心目中建立信譽(yù)，以間接地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

行為源于想法的推動(dòng)，沒(méi)有想法就沒(méi)有行為的動(dòng)力，很多時(shí)候創(chuàng)意并不需要對(duì)觀念進(jìn)行顛覆，只需要一點(diǎn)（）來(lái)推動(dòng)行為的更新。

公關(guān)策略的五種類型是（）