社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

當(dāng)品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）