問答題簡述公共部門績效評估與公共部門績效管理之間的關系。
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1.問答題簡述公共部門績效評估的特征。
2.多項選擇題評估管理機構的人員包括:()。
A.評估對象上級部門的相關領導
B.監(jiān)察、組織、人事、統(tǒng)計、財政和審計等綜合部門領導和被評估部門的領導
C.一定數量的評估方面的專家學者和技術人員
D.一定比例的被評估部門的服務對象(顧客)
3.多項選擇題在績效評估的“4E”標準中,可以指導公平性衡量的標準包括:()。
A.帕累托標準
B.芬維克標準
C.卡爾多-??怂箻藴?br />
D.約翰-羅爾斯提出的再分配標準
4.多項選擇題公共部門績效評估和企業(yè)績效評估的差異體現在:()。
A.目標上的差異
B.產品形態(tài)上的差異
C.產品標準上的差異
D.價格機制上的差異
5.多項選擇題在公共部門績效評估中采用的平衡計分卡方法,其包含的指標主要有:()。
A.財務狀況指標
B.顧客服務指標
C.內部業(yè)務流程指標
D.學習與成長指標
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