單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的效用中,下列()效用是物流服務(wù)提供的。

A.時(shí)間效用和空間效用
B.時(shí)間效用和形態(tài)效用
C.占有效用和形態(tài)效用
D.空間效用和形態(tài)效用


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2.單項(xiàng)選擇題下列()不是定性預(yù)測(cè)方法。

A.德爾菲法
B.市場(chǎng)調(diào)查法
C.歷史映射法
D.樸素法

3.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)從無到有,對(duì)企業(yè)銷售的影響會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段,下列()說法不正確。

A.無物流服務(wù)階段,銷售工作不可能完成
B.企業(yè)物流服務(wù)水平低于同行業(yè)水平,隨著物流服務(wù)水平的提高,銷售收入緩慢增加
C.企業(yè)物流服務(wù)水平高于同行業(yè)水平,隨著物流服務(wù)水平的提高,銷售收入出現(xiàn)遞增期
D.服務(wù)水平無限制增加,銷售收入會(huì)隨著服務(wù)水平的增加而降低

4.單項(xiàng)選擇題下列()成本,不屬于運(yùn)輸成本的構(gòu)成部分。

A.線路運(yùn)輸成本
B.送貨、取貨成本
C.車站搬運(yùn)成本
D.燃油成本

5.單項(xiàng)選擇題運(yùn)輸?shù)年P(guān)系方中,()承擔(dān)維護(hù)整個(gè)運(yùn)輸行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)秩序的責(zé)任。

A.承運(yùn)人
B.托運(yùn)人
C.貨運(yùn)代理人
D.政府相關(guān)機(jī)構(gòu)