多項選擇題

組織的質(zhì)量管理體系應形成文件，并包括一份質(zhì)量手冊，質(zhì)量手冊應包括：（）

A.質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細節(jié)與正當?shù)睦碛?br /> B.為質(zhì)量管理體系建立的形成文件的過程或?qū)ζ湟?br /> C.組織的過程及其順序和相互作用（輸入和輸出），包括任何外包過程控制的類型和程序
D.一個顯示組織質(zhì)量管理體系內(nèi)哪些地方滿足了顧客特定要求的文件（即矩陣）

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