多項選擇題根據(jù)IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)要求，組織在對質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃時，應(yīng)考慮（）。

A.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)可測量
B.質(zhì)量目標(biāo)符合顧客要求
C.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)量化
D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)適時更新
E.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意度相關(guān)


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1.多項選擇題根據(jù)IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)，組織可以通過以下（）方式來應(yīng)對風(fēng)險。

A.規(guī)避風(fēng)險
B.為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險
C.消除風(fēng)險源
D.分擔(dān)風(fēng)險
E.改變風(fēng)險的可能性和后果

2.多項選擇題根據(jù)IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)要求，下列有關(guān)應(yīng)急計劃的描述，錯誤的是（）。

A.對應(yīng)急計劃形成文件，并保留描述修訂以及更改授權(quán)人員的形成文件的信息。
B.作為對應(yīng)急計劃的補(bǔ)充，包含一個通知顧客和其他相關(guān)方的過程，告知影響顧客作業(yè)的任何情況的程度和持續(xù)時間。
C.利用包括部門主管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的跨部門小組對應(yīng)急計劃進(jìn)行評審，并在需要時進(jìn)行更新。
D.定期測試應(yīng)急計劃的有效性（至少每年一次）。

3.多項選擇題組織應(yīng)準(zhǔn)備應(yīng)急計劃，在以下（）情況下保證供應(yīng)的持續(xù)性。

A.關(guān)鍵設(shè)備故障
B.外部提供的產(chǎn)品、過程或服務(wù)中斷
C.勞動力短缺
D.顧客退貨
E.常見自然災(zāi)害

4.多項選擇題組織應(yīng)建立一個用于減輕風(fēng)險負(fù)面影響的過程，該過程至少包括以下方面（）。

A.評價防止不合格發(fā)生的措施的需求
B.確定并實施所需的措施
C.所采取措施的成文信息
D.評審和分析不合格
E.評審所采取的預(yù)防措施的有效性

5.多項選擇題組織在風(fēng)險分析中至少包含（）吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)。

A.產(chǎn)品召回
B.產(chǎn)品審核
C.使用現(xiàn)場的退貨、修理、返工和報廢
D.顧客投訴