問答題

【簡答題】過程方法是什么？

答案：組織內諸過程的系統(tǒng)的應用、連同這些過程的識別和相互作用及其管理，稱之為過程方法。

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【簡答題】過程可分為哪三類？

答案：顧客導向過程、支持過程、管理過程。

【簡答題】將一組輸入轉化成輸出的相關聯(lián)活動是什么？

答案：將一組輸入轉化成輸出的相關聯(lián)活動是過程。