A.游客參加旅行社推薦的自選項目所造成的損害，旅行社不承擔責任
B.旅客未將貴重物品存入飯店保管室，丟失責任自負
C.游客參加旅行社組織的旅游，不得自行選擇導游人員
D.完全是由于旅游者自身過錯造成的損失，旅行社概不負責
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A.導游
B.接送
C.住房
D.早餐
A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.地區(qū)折扣
D.季節(jié)折扣
A.遠程旅游線
B.觀光旅游線
C.休閑旅游線
D.多日游線路
A.提供旅游咨詢服務(wù)
B.代客預(yù)訂
C.代辦旅行票據(jù)
D.代辦旅行證件
A.訂立合同，實施合同管理
B.實行質(zhì)量保證金制度
C.建立導游員個人檔案
D.組織培訓，確保兼職導游員素質(zhì)
最新試題
在旅游接待業(yè)中，哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)（）？
對于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓對提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備多語言能力（）？
以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運用了（）。
以下哪些技術(shù)革新正在改變旅游接待業(yè)的運營模式（）？
以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地融入當?shù)厣鐓^(qū)，提升游客的文化體驗（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國家和地區(qū)游客的需求（）？