表現(xiàn)模型越接近（），用戶就越容易了解產(chǎn)品功能、容易與之交互。

在使用場(chǎng)景中以圖文結(jié)合的形式寫(xiě)一個(gè)劇本又稱故事版，故事版的四個(gè)要素包括角色、功能、環(huán)境、（）。

廣義信息架構(gòu)包括（）

構(gòu)建用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的3個(gè)層次是（）

心理學(xué)方法常用的測(cè)量工具為美國(guó)航空航天局任務(wù)負(fù)荷指數(shù)、（）。

交互設(shè)計(jì)首先旨在（），然后描述傳達(dá)這種行為的最有效形式。

啟發(fā)式評(píng)估的操作步驟有哪些？（）

信息架構(gòu)將“人”與（）聯(lián)系起來(lái)，使信息呈現(xiàn)更明晰，獲取更容易。

可用性測(cè)試的作用主要有（）

語(yǔ)音交互系統(tǒng)的三個(gè)典型模塊：（）、自然語(yǔ)言處理（NLP）、語(yǔ)音合成（TTS）。