實物黃金購回業(yè)務(wù)中單位客戶購回資金可轉(zhuǎn)入單位指定賬戶。

客戶風(fēng)險承受能力通過問卷形式采集，根據(jù)評分分成三檔：進取型、穩(wěn)健型、保本型。

客戶申請部分贖回的，贖回申請后剩余的金額必須大于等于理財產(chǎn)品起點金額，小于時申請不能成功。

銀期轉(zhuǎn)賬的“對公結(jié)算賬戶簽約”交易僅能在單位投資者的簽約對公結(jié)算賬戶開戶行辦理。當(dāng)投資者的簽約對公結(jié)算賬戶為凍結(jié)狀態(tài)時，作此交易仍然可以成功。

柜員現(xiàn)金箱中黃金必須嚴格遵循柜員現(xiàn)金箱按季全面檢查和省分行“四個一”制度要求，認真檢查核對，并在網(wǎng)點查庫登記簿上記載。

理財產(chǎn)品類型分為保證收益型、保本浮動收益型和非保本浮動收益型。

認購交易不能撤單，撤單可以受理部分委托。

各級行調(diào)撥實物黃金產(chǎn)品須由營業(yè)網(wǎng)點通過實物黃金系統(tǒng)向上級行發(fā)起調(diào)撥申請。

庫存黃金實物，為查庫必查品種，必須嚴格執(zhí)行按周、月、季、半年和飛行查庫制度。

個人客戶在理財產(chǎn)品簽約時需要先填寫風(fēng)險承受能力評估問卷和產(chǎn)品適合度評估書，進行風(fēng)險測評和產(chǎn)品適合度評估。