單項選擇題對客戶掛失后記起賬戶密碼或找到憑證的，柜員可做“TD76解掛”處理。收回客戶掛失申請書回單聯(lián)與銀行留存聯(lián)一并在處理結果欄（）處打勾并交客戶簽字確認。
A.申請人撤銷掛失
B.重置密碼
C.補發(fā)憑證
D.其他
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1.單項選擇題對客戶存單（折）掛失銷戶的，柜員可直接選擇銷戶處理無需補發(fā)憑證。但須在掛失申請書處理結果欄中（）處打勾并注明“銷戶”字樣。
A.申請人撤銷掛失
B.重置密碼
C.補發(fā)憑證
D.其他
2.單項選擇題掛失業(yè)務按形式分為口頭掛失和（）兩類。
A.憑證掛失
B.密碼掛失
C.印鑒掛失
D.書面掛失
3.單項選擇題沖正業(yè)務應遵循（）的原則。
A.處理有據、更改及時
B.認真核對、及時更改
C.認真更改、及時核對
D.更改有據、處理及時
4.單項選擇題辦理密碼解掛、密碼重置的存款人，應提供掛失申請書客戶聯(lián)和身份證原件到（）辦理。
A.原掛失營業(yè)機構
B.省內任一營業(yè)機構
C.地市內任一營業(yè)機構
D.原開戶機構
5.單項選擇題口頭掛失后，應通知客戶（）日內盡快攜存款人本人有效身份證件到柜面辦理書面正式掛失。
A.1
B.3
C.5
D.7
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