A.有效的第三方伙伴選擇 B.與第三方就協(xié)作內容進行有效界定,提前消除爭議產(chǎn)生的空間 C.服務項目經(jīng)理具有很強的溝通協(xié)調能力 D.與第三方的協(xié)作關系未讓最終客戶之情
A.項目管理職責 B.問題、復雜變更處理 C.客戶現(xiàn)場故障、服務請求處理 D.客戶現(xiàn)場團隊管理
A.以客戶為中心提供IT服務 B.提供高質量、低成本的服務 C.提供的服務是可準確計價的 D.對組織長期發(fā)展進行戰(zhàn)略性規(guī)劃