單項(xiàng)選擇題

文書(shū)立卷的最后一個(gè)步驟是（）。

A.結(jié)合、靈活運(yùn)用文書(shū)特征組卷
B.根據(jù)文書(shū)的價(jià)值和數(shù)量組卷
C.填寫(xiě)案卷卷皮
D.編目定卷

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單項(xiàng)選擇題

下列做法符合秘書(shū)人員交談禮儀基本要求的是（）。

A.語(yǔ)調(diào)柔和，使來(lái)客產(chǎn)生甜蜜感
B.語(yǔ)言簡(jiǎn)練，問(wèn)一答一，問(wèn)二答二
C.語(yǔ)意明確，直接指出來(lái)客的不足之處
D.語(yǔ)速適中，指說(shuō)話速度不太快也不太慢

單項(xiàng)選擇題

承辦的主要依據(jù)是（）。

A.催辦
B.擬辦
C.批辦
D.注辦