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單項選擇題

卡諾模型中的那種質(zhì)量特性最容易使得顧客忠誠（）

A.基本質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.魅力質(zhì)量
D.一般質(zhì)量

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單項選擇題

DMAIC改進模式的極限是（）

A.3sigma水平
B.4sigma水平
C.5sigma水平
D.6sigma水平

單項選擇題

關(guān)于六西格瑪水平的，以下哪個改進是最困難的（）

A.3sigma水平到4sigma水平
B.4sigma水平到5sigma水平
C.5sigma水平到6sigma水平
D.6sigma水平到7sigma水平

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