單項選擇題

下列關(guān)于合規(guī)投訴處理的說法錯誤的是()

A.正確處理投訴是合規(guī)管理中的重要項目
B.合規(guī)部門收集事實和調(diào)查準確數(shù)據(jù)以便確認真正問題所在,記錄相關(guān)投訴信息并復(fù)述每一條數(shù)據(jù),強調(diào)共同利益并且負責任地承諾解決問題,可以降低基金公司聲譽風險
C.隨著基金管理人運作日益復(fù)雜,投訴也隨之變得越來越多
D.大多數(shù)基金公司建立了客戶投訴的管理辦法或處理流程等制度,建立了完整的投訴處理流程

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