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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)飯店發(fā)生搶劫案件時，在場的所有員工要避免與匪徒發(fā)生（），要注意觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。

A.正面沖突
B.交談
C.接觸
D.見面

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單項(xiàng)選擇題

培訓(xùn)結(jié)束后受訓(xùn)人員填寫（），通常由受訓(xùn)人員所在部門的管理人員或培訓(xùn)部相關(guān)人員進(jìn)行，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

A.員工培訓(xùn)考核登記表
B.培訓(xùn)評估表
C.培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查表
D.員工培訓(xùn)登記表

單項(xiàng)選擇題

（）不屬于客用消耗品的物品。

A.文具夾
B.禮品袋
C.明信片
D.圓珠筆

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