以下屬于硬技術(shù)的創(chuàng)新模式的是（）。

項目管理者的下列日常工作中主要用到軟技術(shù)的不包括（）。

通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

以下關(guān)于沖突特征的表述不正確的是（）。

（）項目經(jīng)理應(yīng)該允許成員表達(dá)不滿或他們所關(guān)注的問題。

（）談判中，談判者委曲求全，為實現(xiàn)既定項目目標(biāo)，而隨時準(zhǔn)備付出沉重代價。

（）項目經(jīng)理需要培育團(tuán)隊文化，注重培養(yǎng)成員對團(tuán)隊的認(rèn)同感、歸屬感，努力營造出相互協(xié)作、互相幫助、互相關(guān)愛、努力奉獻(xiàn)的精神氛圍。

四種用來進(jìn)行沖突管理的組織效果評價方法中，注重組織的投入而不是產(chǎn)出的是（）。

（）是指由一部分人組成，他們有共同的目標(biāo)，為同一個目的工作，團(tuán)隊中每個成員共同對團(tuán)隊所需完成的項目負(fù)責(zé)，同時對項目團(tuán)隊采用的總的工作方法負(fù)責(zé)。

（）是激發(fā)共同奮斗的核心動力，失去這一動力，成員必將消極怠慢，更無法組織成積極向上的項目團(tuán)隊。