如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

燒傷患者初期心理特點不包括（）

態(tài)度形成的初級階段的表現是（）。

圍手術期術前出現心理障礙的主要原因不正確的是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

（）是激勵人們行為的動力因素。

圍手術期術后出現心理障礙的主要原因是（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。