A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.操作風(fēng)險(xiǎn)
C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
D.信用風(fēng)險(xiǎn)
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A.不完善的內(nèi)部程序
B.無(wú)法滿足客戶流動(dòng)性
C.外部事件
D.人員及系統(tǒng)
A.防止商業(yè)銀行進(jìn)行過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)
B.防止商業(yè)銀行擅自降低或者變相降低存款利率
C.維護(hù)存款人的利益和商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)形象
D.保護(hù)銀行的自身利益
A.凍結(jié)單位存款超過(guò)6個(gè)月,逾期不辦理繼續(xù)凍結(jié)手續(xù)
B.凍結(jié)單位存款不超過(guò)6個(gè)月,逾期不辦理繼續(xù)凍結(jié)手續(xù)的
C.委托銀行自行解凍
D.未有“解除凍結(jié)存款通知書”的解凍
最新試題
下列關(guān)于開(kāi)會(huì)五步曲的表述,錯(cuò)誤的是()。
下列選項(xiàng)中,不屬于TQC法構(gòu)成要素的是()。
客戶初次看待服務(wù)時(shí),通常以()為標(biāo)準(zhǔn)。
一般而言,會(huì)議傳遞的信息,體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工心態(tài)等,不是評(píng)價(jià)會(huì)議效果的重要元素。
服務(wù)需求如果呈上升趨勢(shì)波動(dòng),就會(huì)促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
下列選項(xiàng)中,不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是()。
服務(wù)工作是與事打交道的工作,需要把產(chǎn)品賣出去,要了解、挖掘客戶的需求。
作為高層管理者,其KPI體系一般由公司層級(jí)、部門層級(jí)兩部分組成。
下列選項(xiàng)中,屬于能給客戶帶來(lái)滿足期望的服務(wù)的是()。
關(guān)于客戶的期望值的滿足,表述錯(cuò)誤的是()。