單項(xiàng)選擇題管理者的能力和職業(yè)價(jià)值在于，發(fā)現(xiàn)（）的能力。
A.根本原因
B.可見原因
C.中層原因
D.深層原因
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題管理者在解決問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用“A-D-C”法，其中的“C”指（）。
A.分析
B.做
C.改變
D.反饋
2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于正向法的說法，不正確的是（）。
A.用一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)代替一個(gè)簡單的系統(tǒng)
B.最終會(huì)得到反向的結(jié)果
C.最終會(huì)得到正向的結(jié)果
D.是經(jīng)理人常用的處理問題的方法
最新試題
除關(guān)鍵成功因素分解法外，企業(yè)常用的指標(biāo)體系制定的基本方法還包含（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于能給客戶帶來滿足期望的服務(wù)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
經(jīng)理人在執(zhí)行層例會(huì)中，常犯的錯(cuò)誤是：將常務(wù)會(huì)議開成辦公會(huì)。
題型：判斷題
優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個(gè)方面，其中不包括的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)應(yīng)追求的服務(wù)滿意度是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于評(píng)價(jià)會(huì)議效果POC方法的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
一般而言，會(huì)議傳遞的信息，體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工心態(tài)等，不是評(píng)價(jià)會(huì)議效果的重要元素。
題型：判斷題
服務(wù)需求如果呈上升趨勢波動(dòng)，就會(huì)促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
題型：判斷題