賬戶為全國（全行）通兌的，則客戶可至全行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)。

保證金業(yè)務(wù)卡片可以關(guān)聯(lián)不同的資金卡片。

對于執(zhí)法人員提供的查詢通知書、凍結(jié)通知書、解凍通知書、續(xù)凍通知書、扣劃通知書僅為附本/副本，無法提供正本的，則經(jīng)辦人員應(yīng)在此類通知書上標注“代正本”字樣。

儲蓄單折掛失后續(xù)處理包括解掛、更換憑證、銷戶取款和退折四種方式。

個人資信證明具有擔保作用，不能掛失、轉(zhuǎn)讓、流通和質(zhì)押，不得作為所述金融資產(chǎn)的支取憑證。

現(xiàn)場核實時，五萬元以下（含）的存單（折）、卡正式掛失，由賬戶歸屬客戶經(jīng)理負責核實。

現(xiàn)場核實時，五萬元以上的存單（折）、卡正式掛失業(yè)務(wù)，由受理網(wǎng)點經(jīng)辦柜員負責核實。

個人出境游保證金證明與原個人存款證明采用同一止付規(guī)則，并且同一止付編號可以分別開立個人存款證明及個人出境游保證金證明，但存款證明到期日期必須晚于出境游保證金證明到期日期。

關(guān)于外幣系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬目前網(wǎng)銀渠道不支持受理對公客戶的申請。

分行向總行領(lǐng)用會計印章采用（）兩種方式。