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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述相關(guān)群體的含義及對(duì)消費(fèi)者行為的影響。
答案:
相關(guān)群體是指對(duì)個(gè)人的態(tài)度、意見(jiàn)和偏好有直接或間接影響的群體。
相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響主要有:
(...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別。
答案:
推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)是兩個(gè)不同的概念,其區(qū)別主要有:
(1)導(dǎo)向不同,推銷(xiāo)導(dǎo)向采用從內(nèi)向外的順序,營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的理論基礎(chǔ)是&...
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多項(xiàng)選擇題
在接近潛在顧客時(shí),銷(xiāo)售人員需要掌握的技巧有()
A.不卑不亢,尊重顧客
B.由表及里,接近目標(biāo)
C.充滿(mǎn)自信,面帶微笑
D.知難而退,衷心感謝
E.抓住時(shí)機(jī),收集信息
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