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銷售人員利用定點超越對競爭者進行動態(tài)分析時,主要研究競爭性成本與產(chǎn)品的差異性和適應(yīng)性等問題。這種定點超越的層次屬于()
A.經(jīng)營層
B.管理層
C.戰(zhàn)略層
D.戰(zhàn)術(shù)層
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三個月內(nèi)可能成交的顧客稱之為()
A.渴望顧客
B.有望顧客
C.觀望顧客
D.潛在顧客
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可以作為銷售人員溝通風格延伸與個性展示的是()
A.服飾與發(fā)型
B.言語與表情
C.體姿與目光
D.動作與姿勢
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