單項(xiàng)選擇題

一個(gè)好的銷售演講應(yīng)在開場白、主體、結(jié)束語三大部分突出各自的特點(diǎn)，而且使三大部分銜接得（）

A.順理成章
B.循序漸進(jìn)
C.天衣無縫
D.有理有據(jù)

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單項(xiàng)選擇題

銷售人員應(yīng)用關(guān)鍵成功因素分析法的第一步是（）

A.識(shí)別關(guān)鍵成功因素
B.收集相關(guān)競爭者的數(shù)據(jù)
C.運(yùn)用各種評(píng)估方法
D.確定行動(dòng)計(jì)劃

單項(xiàng)選擇題

銷售人員在與顧客見面之前必須注意的三個(gè)問題是要溫文爾雅、堅(jiān)韌不拔和（）

A.熱情奔放
B.仔細(xì)周到
C.彬彬有禮
D.嚴(yán)肅認(rèn)真