單項選擇題

關(guān)系營銷致力于發(fā)展健康、持久的關(guān)系，關(guān)系營銷者關(guān)注其顧客的（）

A.信任
B.承諾
C.福利
D.服務

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單項選擇題

社會營銷導向的理論基礎(chǔ)是（）

A.環(huán)境保護主義
B.顧客至上主義
C.企業(yè)中心主義
D.利益中心主義

單項選擇題

人們有能力購買并且愿意購買某個具體商品的欲望是（）

A.交換
B.需求
C.交易
D.需要