多項選擇題

代理人代為辦理的業(yè)務(wù)，還應(yīng)提供代理人身份信息，包括代理人的（）等。

A.姓名
B.證件類型、證件號碼
C.國籍
D.聯(lián)系方式

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多項選擇題

（）等掛失后續(xù)處理應(yīng)由客戶本人辦理，需交回原掛失申請書，并在掛失申請書上簽字確認(rèn)，不允許代辦。

A.掛失補發(fā)
B.掛失銷戶
C.掛失撤銷憑證
D.密碼重置

多項選擇題

營業(yè)機構(gòu)主要職責(zé)有（）。

A.嚴(yán)格執(zhí)行上級機構(gòu)制定的各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)開展要求
B.受理個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)
C.開展業(yè)務(wù)營銷工作
D.受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢和投訴