單項(xiàng)選擇題

在銷售溝通中，為使信息交流更加暢通，可增加如下的“潤(rùn)滑劑”，如寒暄、贊賞、幽默和（）

A.委婉
B.迂回
C.問(wèn)候
D.激勵(lì)

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單項(xiàng)選擇題

研究表明，人們?cè)跍贤ㄖ锌梢杂谜Z(yǔ)言、聲音、肢體語(yǔ)言來(lái)完成信息任務(wù)，其中，言語(yǔ)完成的信息交流約占（）

A.5%
B.7%
C.10%
D.15%

單項(xiàng)選擇題

限定零售商只能在某個(gè)市場(chǎng)或地區(qū)范圍內(nèi)銷售的做法是（）

A.可行的
B.不妥的
C.合法的
D.違法的