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問答題
【簡(jiǎn)答題】何為認(rèn)識(shí)需要?促使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)需要的主要因素有哪些?
答案:
認(rèn)識(shí)需要是指消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀況與其所想達(dá)到的狀況之間有一定的差距,產(chǎn)生了相應(yīng)的解決問題的要求。
促使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)...
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單項(xiàng)選擇題
銷售人員認(rèn)為最難處理的顧客提出的異議是()
A.質(zhì)量異議
B.品牌異議
C.工藝異議
D.價(jià)格異議
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單項(xiàng)選擇題
銷售人員可以從跟蹤老顧客的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其新的需要,最簡(jiǎn)單、成本最低的跟蹤方法是()
A.郵件跟蹤
B.電話跟蹤
C.人員跟蹤
D.情感跟蹤
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