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問答題
【簡答題】銷售人員為建立良好的第一印象應(yīng)注意哪些外部特征？
答案：
銷售人員為建立良好的第一印象應(yīng)注意的外部特征包括：
（1）儀表
（2）握手
（3）目光接觸
（4）表情以及體姿
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問答題
【簡答題】簡述人口環(huán)境的構(gòu)成要素。
答案：
人口環(huán)境的構(gòu)成要素有：
（1）總?cè)丝?br />
（2）人口的年齡結(jié)構(gòu)
（3）家庭狀況
（4）人口的地理分布
