A.社會導向
B.生產(chǎn)導向
C.顧客導向
D.產(chǎn)品導向
戴爾公司創(chuàng)辦的第一年是在當?shù)赝其N經(jīng)過改進的IBM個人計算機,第一年銷售額約600萬美元,四年后增長到2.57億美元。隨后,公司將產(chǎn)品品牌改為戴爾,銷售額繼續(xù)遞增,到1990年銷售額達到5.46億美元。2000年,戴爾公司稱為美國筆記本電腦、臺式計算機和計算機工作站的龍頭企業(yè)。
戴爾公司的運作方式是跳過中間商直接為顧客服務,通過因特網(wǎng)和電話進行直接銷售,以保持產(chǎn)品的低價和送貨的快捷。戴爾公司曾在6周之內將2000臺PC和400臺服務器送到沃爾瑪?shù)?000家連鎖店,還曾在36小時內為某客戶提供38臺定制的服務器。目前,戴爾公司70%的客戶已經(jīng)成為重復購買者,公司產(chǎn)品成功進入了全美的超市,也成功的進入了歐洲和亞洲市場??紤]到個人計算機市場和中小企業(yè)市場上有很大的發(fā)展?jié)摿?,因此,戴爾公司還有很大的發(fā)展機會。
當然,戴爾公司也面臨著激烈的市場競爭,技術發(fā)展可能導致公司專利的過快過時,經(jīng)濟增長緩慢也會帶來市場的衰退等等。另外,戴爾公司的員工結構也存在一定得組織結構弱勢;應收賬款問題也在逐漸顯現(xiàn)出來。