單項(xiàng)選擇題

住旅館的旅客期望旅館提供干凈的床、肥皂和毛巾、熱水、電話、安靜的環(huán)境，這屬于整體產(chǎn)品層次的（）

A.核心利益
B.基礎(chǔ)形式
C.期望價(jià)值
D.附加內(nèi)容

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單項(xiàng)選擇題

在眾多的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)中，TCL將手機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為“女士專(zhuān)用型”，這種差異化屬于（）

A.產(chǎn)品差異化
B.服務(wù)差異化
C.形象差異化
D.人員差異化

單項(xiàng)選擇題

以“父母今年不收禮，收禮只收腦白金”定位宣傳，是采用的定位方法是（）

A.產(chǎn)品特色定位
B.顧客利益定位
C.使用者定位
D.競(jìng)爭(zhēng)定位