A.領(lǐng)導(dǎo)能否發(fā)揮作用B.實(shí)施細(xì)則是否考慮全面C.顧客的利益是否得到保證D.有關(guān)部門是否積極配合
A.與顧客建立并保持長期穩(wěn)定的滿意關(guān)系 B.與供應(yīng)商建立并保持長期穩(wěn)定的滿意關(guān)系 C.與分銷商建立并保持長期穩(wěn)定的滿意關(guān)系 D.與關(guān)鍵成員建立并保持長期穩(wěn)定的滿意關(guān)系
A.防止顧客流失 B.提高企業(yè)形象 C.留住一個老顧客(目標(biāo)顧客)的成本僅是吸引一個新顧客的1/5 D.這是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)