A.進行顧客滿意調(diào)查 B.佯裝購物者收集信息 C.建立顧客投訴與建議制度 D.分析顧客流失原因,提高顧客忠誠
A.提供全面的技術培訓B.提供快捷的送貨服務C.簡化貨物訂購到支付貨款的手續(xù)D.提供上門推銷,送貨上門和上門收取貨款的“一條龍”服務
A.改進產(chǎn)品的性能同時增加新的功能 B.因改進產(chǎn)品的性能而提高產(chǎn)品價格 C.向顧客提供更詳細的產(chǎn)品介紹 D.為新顧客提供更加全面的技術指導與培訓