多項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行品牌使用者決策時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)決定使用自己的品牌叫做（）

A.服務(wù)品牌
B.銷售者品牌
C.私有品牌
D.生產(chǎn)者品牌
E.全國(guó)品牌

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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)行業(yè)的管理要注意以下哪幾點(diǎn)（）

A.管理差別化
B.注重服務(wù)質(zhì)量
C.推廣口碑宣傳
D.提高服務(wù)生產(chǎn)率
E.服務(wù)的質(zhì)量環(huán)境

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)作為一種特殊的產(chǎn)品有（）特征。

A.無形性
B.不可分離性
C.易變性
D.易轉(zhuǎn)售性
E.易消失性