單項選擇題

僅僅有可能購買產(chǎn)品或服務(wù)的顧客稱為（）

A.準顧客
B.潛在顧客
C.目標顧客
D.現(xiàn)實顧客

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問答題

【簡答題】要進行有效溝通，提升銷售績效，就必須了解自己與顧客的溝通風格，溝通風格主要有哪些，各自的特征是什么？
答案： （1）駕馭型：特征為控制性較強、敏感性較弱；
（2）表現(xiàn)型：特征為控制性較強、敏感性較強；
（3）平...
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