A.核心層 B.經營層 C.形式層 D.附加層 E.管理層
A.供應商 B.顧客 C.替代品 D.現有競爭者 E.新加盟者 F.潛在顧客
A.運籌帷幄者 B.一技之長者 C.志同道合者 D.默默無聞者 E.孤家寡人者