A.自我防衛(wèi) B.排除干擾 C.表情冷峻 D.缺乏認同 E.心理成見
A.簡潔明了,言簡意賅 B.輕立場,重利益 C.明確具體,避免含糊 D.雙管齊下,兼容并蓄 E.輕重緩急,主次分明
A.保持沉默 B.好言安撫 C.轉(zhuǎn)移話題 D.起身而走