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A.突破性目標
B.控制性目標
C.水平目標
D.專業(yè)目標

A.為了實現(xiàn)預(yù)期目標或顧客滿意所必須的活動、任務(wù)、工作和事情的集合
B.一組輸入輸出活動
C.凡有原因、有結(jié)果的地方都是過程
D.生產(chǎn)經(jīng)營流程
E.產(chǎn)品加工過程