填空題

襪子標準：深色襪子（與褲子、鞋子顏色相近），忌穿船襪、網(wǎng)襪，襪子長度以坐下（）為宜。

答案：不露出皮膚

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工號牌標準：如未配發(fā)工號牌或工號牌丟失期間應佩帶（），員工卡掛于胸前照片和字面朝向乘客。佩戴員工卡時，不得擅自改變員工卡掛繩、卡套的款式；佩戴工號牌或員工卡時，要完好無損、清晰、整潔。

答案：本人員工卡

當車站無法使用BOM辦理的乘客事務、BOM可正常辦理而打印機故障等。車站應及時填寫（）。

答案：乘客事務處理單