單項選擇題

初次會晤的第二個步驟是（）

A.設(shè)法獲得進入
B.引起顧客的注意
C.建立關(guān)系
D.上門推銷

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單項選擇題

打電話唯一目的是（）

A.進行銷售
B.激發(fā)興趣
C.建立關(guān)系
D.確保預(yù)約成功

單項選擇題

尋找潛在顧客的程序始于（）

A.社會網(wǎng)絡(luò)
B.內(nèi)部顧客
C.打電話
D.面對面交談