A.正確認(rèn)識(shí)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的觀念 B.界定組織的宗旨與使命,確立可執(zhí)行的組織目標(biāo) C.進(jìn)行服務(wù)的需求管理 D.儲(chǔ)備服務(wù)能力,調(diào)整服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)具體服務(wù)的有效供給 E.通過組織學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新
A.政黨監(jiān)督 B.國家監(jiān)督 C.社會(huì)監(jiān)督 D.公民監(jiān)督 E.外部監(jiān)督
A.標(biāo)桿管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)的過程 B.標(biāo)桿管理更具體,明確,可行 C.標(biāo)桿管理注重實(shí)踐 D.標(biāo)桿管理具有廣泛的適用性 E.標(biāo)桿管理更注重科學(xué)