多項(xiàng)選擇題

交往分析法的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.要求訓(xùn)練者應(yīng)熟悉掌握管理的概念、原則和實(shí)踐
B.能用于分析和改進(jìn)工作中人們之間復(fù)雜的關(guān)系
C.能解決組織的或個(gè)人的問題
D.能改善溝通效果，增強(qiáng)人們之間溝通的效率
E.能夠形成良好的組織文化

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