第一印象也稱為（）。

服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時，言語上需要做到用語樸實、準(zhǔn)確、簡練及（）

任何演講內(nèi)容都要受到演講目的的制約，常見的演講目的有告知、（）娛樂等。

在人的各種感官可獲得的信息中，通過眼睛獲得的信息占（）以上。

運用眼神的方法中把視線集中到某一點或某一方面的方法是（）。

文學(xué)作品中最適合讀誦的文體是（）。

面試時需選擇得體衣著，最重要的原則是（）。

社交的語言原則是指在社交活動中所遵循的言語原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）

在交談進(jìn)入正題之前，先談?wù)勂渌挛锏暮逊绞绞牵ǎ?/p>

演講稿的材料選用中，要具體、實在，使聽眾想的到，摸得著，而不是空洞抽象的說教體現(xiàn)了材料選用需做到（）。