服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時(shí)，言語(yǔ)上需要做到用語(yǔ)樸實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練及（）

在社交中場(chǎng)合中的的“信用”除了守時(shí)還有（）

手勢(shì)活動(dòng)的范圍中，表示積極向上或激昂的為（）手勢(shì)。

和上司說(shuō)話應(yīng)該（）。

口語(yǔ)表達(dá)中要學(xué)會(huì)使用停頓方法，常見(jiàn)的停頓有語(yǔ)法停頓、（）、感情停頓及特殊停頓。

演講稿的主干部分是（）。

推銷(xiāo)員通過(guò)提問(wèn)的方式激發(fā)顧客的興趣，進(jìn)而順利進(jìn)入洽談的一種方法屬于（）。

在社交中應(yīng)遵從的“平等適度原則”是指（）

所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時(shí)應(yīng)做到（）。

在社交場(chǎng)合，要講究守時(shí)和守約，體現(xiàn)了社交的（）基本原則。