A.未超過質(zhì)量保修規(guī)定期限的 B.已進(jìn)入司法訴訟(仲裁)程序的 C.不具實(shí)名或匿名投訴的 D.質(zhì)量投訴中涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償部分和合同糾紛的
A.負(fù)偏差 B.偏差 C.正偏差
A.80% B.50% C.30%