單項選擇題

服務備件銷售受（）的直接影響最大。

A.保有量
B.新車銷售
C.CSI
D.商務政策

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單項選擇題

展廳接待中，如果顧客希望了解置換業(yè)務，銷售顧問應（）

A.不介紹
B.結合車易換進行介紹
C.請評估師介紹
D.直接邀請顧客初次查定

單項選擇題

結合置換保有客戶開發(fā)過程中，對于明確表達置換意愿的客戶（）

A.不必再宣傳置換業(yè)
B.積極邀約來店，面對面介紹置換業(yè)務
C.郵寄相關資料即可
D.通過電話、短信等方式宣傳即可